این سایت‌ها به کسب‌وکارها امکان می‌دهند تا خدمات و محصولات خود را به مشتریان خود برسانند، ارتباط مستقیم با مشتریان برقرار کنند و به آن‌ها اطلاعات دقیق و جامع در مورد محصولات و خدمات خود را ارائه دهند.و همچنین می‌توانند فرآیند خرید را ساده‌تر و راحت‌تر کنند و تجربه خرید مشتریان را بهبود بخشند.