مشاوره
طراحی لوگو
خیلی از کسب‌وکارها وقتی تصمیم می‌گیرن سایت داشته باشن، اولین چیزی که بهش فکر می‌کنن ظاهر سایته؛ رنگ‌ها، قالب، منوها و اینکه سایت در نهایت چه شکلی دیده بشه.
اما اگر قرار باشه سایت فقط یک ویترین اینترنتی نباشه و واقعاً برای کسب‌وکارتون مشتری و فروش ایجاد کنه، قبل از رسیدن به ظاهر سایت باید چند موضوع مهم مشخص شده باشه.
مخصوصاً اگر قصد طراحی سایت فروشگاهی دارید، بهتره از همون اول بدونید مشتری چطور قراره وارد سایت بشه، دنبال چه چیزی بگرده، چه اطلاعاتی لازم داره و در نهایت چطور خریدش رو انجام بده.
در ادامه چند مورد مهم رو بررسی می‌کنیم که بهتره قبل از شروع طراحی سایت درباره‌شون تصمیم گرفته باشید.
سایت شما قرار است دقیقاً چه کاری برای کسب‌وکارتان انجام دهد؟
قبل از اینکه درباره رنگ و ظاهر سایت تصمیم بگیرید، اول باید جواب یک سؤال ساده رو بدونید:
سایت قراره چه کاری برای شما انجام بده؟
برای یک فروشگاه اینترنتی، هدف اصلی می‌تونه فروش محصولات باشه. اما برای یک شرکت خدماتی، شاید گرفتن تماس، ثبت درخواست مشاوره یا دریافت اطلاعات مشتری مهم‌تر باشه.
مثلاً اگر در زمینه طراحی داخلی فعالیت می‌کنید، قرار نیست مشتری مثل یک فروشگاه اینترنتی محصولی رو به سبد خرید اضافه کنه. احتمالاً می‌خواید نمونه‌کارها رو ببینه، با خدمات آشنا بشه و در نهایت برای مشاوره با شما تماس بگیره.
پس طراحی سایت باید از نیاز واقعی کسب‌وکار شروع بشه، نه فقط از چیزی که ظاهر جذابی داره.
مشتری قرار است چطور به سایت برسد؟
این موضوع معمولاً بعد از طراحی سایت به ذهن کسب‌وکارها می‌رسه، درحالی‌که بهتره از همون اول درباره‌ش فکر بشه.
بیشتر بازدیدکننده‌های شما قرار هست از کجا بیان؟
- گوگل
- اینستاگرام
- تبلیغات
- معرفی مشتری‌های قبلی
- جست‌وجوی اسم برند
- سایت‌های مقایسه قیمت مثل ترب
- یا ترکیبی از این روش‌ها
اگر بخش زیادی از ورودی سایت قراره از گوگل باشه، ساختار سایت باید از همون ابتدا با توجه به سئو طراحی بشه.
یعنی دسته‌بندی‌ها، صفحات محصولات، آدرس صفحات، لینک‌های داخلی و ساختار محتوا نباید چیزهایی باشن که بعداً تازه بخواید به سایت اضافه کنید.
مسیر خرید مشتری را قبل از طراحی مشخص کنید
حالا فرض کنیم مشتری وارد سایت شده. قدم بعدی چیه؟
اگر سایت فروشگاهی دارید، مسیر خرید باید تا جای ممکن ساده باشه. مشتری باید بتونه محصول موردنظرش رو پیدا کنه، اطلاعات لازم رو ببینه، در صورت نیاز مقایسه کنه و بدون دردسر سفارشش رو ثبت کنه.
مشتری از کجا وارد سایت می‌شود؟
ممکنه مشتری مستقیماً وارد صفحه یک محصول بشه یا اول به یک دسته‌بندی برسه.
مثلاً کسی که در گوگل عبارت «خرید اسپیکر بلوتوثی» رو سرچ می‌کنه، احتمالاً مستقیم وارد صفحه یک محصول یا دسته‌بندی مرتبط می‌شه.
پس طراحی سایت نباید فقط بر اساس صفحه اصلی انجام بشه. خیلی از مشتری‌ها اصلاً ورودشون به سایت از صفحه اصلی نیست.
مشتری برای خرید چه اطلاعاتی لازم دارد؟
این موضوع به نوع محصول یا خدمات شما بستگی داره.
برای بعضی محصولات، قیمت، مشخصات و چند عکس خوب ممکنه کافی باشه. اما برای بعضی کالاها، مشتری قبل از خرید به مقایسه، ویدئو، نظرات خریداران یا توضیحات کامل‌تری نیاز داره.
وقتی این موارد از قبل مشخص باشن، طراحی صفحات هم منطقی‌تر و کاربردی‌تر انجام می‌شه.
پرداخت و ثبت سفارش چطور انجام می‌شود؟
روش پرداخت، نحوه ارسال، انتخاب روش دریافت، کد تخفیف، کیف پول یا پرداخت اقساطی، همگی می‌تونن روی ساختار سایت تأثیر بذارن.
مثلاً اگر قرار باشه فروشگاه به سرویس‌هایی مثل ترب، درگاه‌های پرداخت اقساطی یا سیستم تخفیف پلکانی متصل بشه، بهتره این موارد قبل از شروع طراحی مشخص باشن.
امکانات سایت را فقط برای اینکه «کامل‌تر» باشد انتخاب نکنید
گاهی موقع سفارش طراحی سایت فروشگاهی، یک لیست طولانی از امکانات انتخاب می‌شه؛ از فیلتر و مقایسه محصولات گرفته تا کیف پول، تخفیف پلکانی، امتیازدهی و امکانات مختلف دیگه.
اما قبل از اضافه کردن هر قابلیت بهتره یک سؤال ساده از خودتون بپرسید:
واقعاً به این امکان نیاز داریم؟
هر قابلیتی که به سایت اضافه می‌شه، می‌تونه روی هزینه، زمان طراحی، مدیریت سایت و حتی تجربه کاربر تأثیر بذاره.
پس بهتره امکانات بر اساس مدل کسب‌وکار و نیاز واقعی مشتری انتخاب بشن، نه صرفاً برای اینکه سایت امکانات بیشتری داشته باشه.
محتوا و عکس‌های سایت را قبل از طراحی مشخص کنید
یکی از چیزهایی که می‌تونه روند طراحی سایت رو کند کنه، آماده نبودن محتواست.
مثلاً طراحی سایت شروع شده، اما هنوز:
- عکس محصولات آماده نیست
- توضیحات محصولات نوشته نشده
- دسته‌بندی‌ها مشخص نیست
- متن صفحات خدمات آماده نشده
- اطلاعات کامل درباره کسب‌وکار وجود نداره
در این شرایط بخشی از کار طراحی منتظر آماده شدن محتوا می‌مونه.
لازم نیست قبل از شروع طراحی، تمام محتوای سایت آماده باشه. اما بهتره از همون ابتدا بدونید چه صفحاتی نیاز دارید و محتوای هر بخش قرار هست چطور تهیه بشه.
این موضوع برای سایت‌هایی که قراره از گوگل ورودی بگیرن اهمیت بیشتری داره، چون محتوا فقط برای پر کردن صفحات نیست و روی مسیر سئو سایت هم تأثیر می‌ذاره.
اگر قرار است از گوگل مشتری بگیرید، سئو را به بعد موکول نکنید
یکی از اشتباهات رایج اینه که اول سایت طراحی می‌شه و بعد گفته می‌شه:
«حالا بریم سراغ سئو.»
درحالی‌که بخشی از تصمیم‌های مربوط به سئو باید از زمان طراحی سایت گرفته بشن.
ساختار دسته‌بندی‌ها، آدرس صفحات، عنوان‌ها، لینک‌سازی داخلی، سرعت سایت، نسخه موبایل و نحوه قرار گرفتن محتوا، همگی می‌تونن روی عملکرد سایت در گوگل تأثیر بذارن.
پس اگر هدفتون فقط داشتن یک سایت نیست و می‌خواید از گوگل هم مشتری بگیرید، بهتره سئو از همون اول در روند طراحی سایت در نظر گرفته بشه.
طراحی سایت با وردپرس یا راهکار اختصاصی؟
انتخاب تکنولوژی سایت هم بهتره قبل از شروع پروژه مشخص بشه.
طراحی سایت با وردپرس برای خیلی از کسب‌وکارها انتخاب مناسبیه، مخصوصاً وقتی امکانات موردنیاز کسب‌وکار با وردپرس قابل اجرا باشه.
اما این به این معنی نیست که وردپرس برای همه سایت‌ها بهترین گزینه است.
اگر نیازهای خاص، فرایندهای پیچیده یا امکانات کاملاً اختصاصی دارید، ممکنه یک راهکار اختصاصی انتخاب مناسب‌تری باشه.
بنابراین بهتره قبل از اینکه صرفاً بر اساس اسم یک تکنولوژی تصمیم بگیرید، اول نیازهای واقعی سایت رو مشخص کنید.
هزینه طراحی سایت را فقط با تعداد صفحات مقایسه نکنید
وقتی صحبت از قیمت طراحی سایت می‌شه، معمولاً تعداد صفحات یا ظاهر سایت جزو اولین چیزهایی هست که مقایسه می‌شه.
اما هزینه یک سایت فقط به این موارد بستگی نداره.
امکانات، نوع طراحی، زیرساخت، سئو، تولید محتوا، پشتیبانی و حتی برنامه‌ای که برای توسعه سایت در آینده دارید، می‌تونن روی هزینه نهایی تأثیر بذارن.
ممکنه یک سایت در ابتدا هزینه کمتری داشته باشه، اما بعد از مدتی متوجه بشید امکاناتی که کسب‌وکارتون نیاز داره در اون وجود نداره. در این حالت احتمالاً باید دوباره برای تغییرات یا حتی بازطراحی هزینه کنید.
این موضوع در طراحی سایت فروشگاهی اهمیت بیشتری داره؛ چون تغییر بعضی قسمت‌های فروشگاه بعد از راه‌اندازی می‌تونه زمان‌بر و پرهزینه باشه.
قبل از شروع طراحی سایت این ۷ مورد را مشخص کنید
اگر بخوایم همه این موارد رو خلاصه کنیم، قبل از شروع طراحی بهتره جواب این ۷ سؤال رو داشته باشید:
- هدف اصلی سایت چیه؟
- مشتری‌ها قرار هست از چه مسیری وارد سایت بشن؟
- مسیر خرید یا ثبت درخواست مشتری چطور خواهد بود؟
- چه امکاناتی واقعاً برای سایت لازم دارید؟
- چه محتوا و تصاویری باید در سایت قرار بگیره؟
- آیا سایت از ابتدا برای سئو و گرفتن ورودی از گوگل آماده می‌شه؟
- سایت در آینده قرار هست چه تغییرات و توسعه‌هایی داشته باشه؟
وقتی جواب این سؤال‌ها از ابتدا مشخص باشه، طراحی سایت هدفمندتر پیش می‌ره و احتمال اینکه چند ماه بعد متوجه بشید سایت با چیزی که کسب‌وکارتون نیاز داره فاصله داره، کمتر می‌شه.
سوالات متداول
قبل از طراحی سایت فروشگاهی چه چیزهایی باید مشخص شود؟
هدف سایت، محصولات و دسته‌بندی‌ها، مسیر خرید مشتری، امکانات موردنیاز، روش‌های پرداخت و ارسال، محتوا و تصاویر، وضعیت سئو و برنامه توسعه آینده، بهتره قبل از شروع طراحی مشخص بشن.
آیا سئو باید همزمان با طراحی سایت انجام شود؟
بهتره اصول و ساختار موردنیاز سئو از همون زمان طراحی در نظر گرفته بشه. این کار کمک می‌کنه سایت از ابتدا ساختار مناسب‌تری برای گرفتن ورودی از گوگل داشته باشه.
آیا طراحی سایت با وردپرس برای فروشگاه مناسب است؟
در خیلی از پروژه‌ها بله. اما انتخاب وردپرس باید بر اساس نیازهای فروشگاه، تعداد محصولات، امکانات موردنیاز و برنامه‌ای که برای توسعه سایت در آینده دارید انجام بشه.
برای شروع طراحی سایت چقدر محتوا لازم است؟
لازم نیست همه محتوای سایت از روز اول آماده باشه. اما بهتره ساختار صفحات، دسته‌بندی‌ها و نوع محتوای موردنیاز مشخص باشه تا طراحی بر اساس نیاز واقعی سایت انجام بشه.
جمع‌بندی
قرار نیست یک سایت فقط ظاهر خوبی داشته باشه. وقتی برای طراحی سایت هزینه می‌کنید، بهتره از همون ابتدا بدونید این سایت قراره چه کمکی به فروش و رشد کسب‌وکارتون بکنه.
هرچقدر هدف سایت، مشتری، مسیر خرید، امکانات و نیازهای آینده واضح‌تر باشن، احتمال اینکه چند ماه بعد مجبور بشید تغییرات اساسی ایجاد کنید یا سراغ بازطراحی برید، کمتر می‌شه.
اگر برای کسب‌وکارتون قصد طراحی سایت در شیراز، طراحی سایت فروشگاهی در تهران یا هر شهر دیگه‌ای رو دارید، بهتره قبل از شروع، اول نیازهای واقعی کسب‌وکارتون بررسی بشه و بعد درباره ظاهر و امکانات سایت تصمیم بگیرید.
ژو می‌تونه در این مسیر، از بررسی نیازهای کسب‌وکار و مشاوره گرفته تا طراحی سایت، سئو و توسعه مسیر آنلاین کسب‌وکار، همراهتون باشه.
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.