خیلی‌ها فکر می‌کنن طراحی سایت یعنی یک قالب انتخاب کنیم، چندتا عکس و متن داخلش بذاریم و در نهایت سایت رو منتشر کنیم. اما واقعیت اینه که یک سایت حرفه‌ای از همون جایی شروع می‌شه که هنوز چیزی برای دیدن وجود نداره!

اگر قرار باشه سایت واقعاً برای کسب‌وکار شما مشتری جذب کنه، اعتبار برندتون رو بیشتر کنه و در گوگل دیده بشه، باید قبل از طراحی، حین اجرا و حتی بعد از انتشار سایت برایش برنامه داشته باشید.

در این مقاله قراره قدم‌به‌قدم ببینیم مراحل طراحی سایت حرفه‌ای چیه و یک سایت خوب از نیازسنجی و برنامه‌ریزی چطور به طراحی، سئو و پشتیبانی می‌رسه.

طراحی سایت حرفه‌ای از کجا شروع می‌شود؟

قبل از اینکه طراح سایت سراغ انتخاب رنگ و فونت بره، باید یک سؤال مهم جواب داده بشه:

این سایت دقیقاً قراره چه کاری برای کسب‌وکار انجام بده؟

مثلاً هدف یک سایت فروشگاهی می‌تونه فروش مستقیم محصولات باشه، در حالی که یک سایت شرکتی ممکنه بیشتر برای معرفی خدمات، جذب مشتری و ایجاد اعتماد ساخته بشه.

پس اولین مرحله، شناخت کسب‌وکار و مشخص کردن هدف سایته.

۱. نیازسنجی و شناخت کسب‌وکار

در مرحله نیازسنجی، باید مشخص بشه که کسب‌وکار شما چه خدمات یا محصولاتی ارائه می‌ده، مشتری‌ها چه کسانی هستن و کاربر بعد از ورود به سایت قرار هست چه کاری انجام بده.

در این مرحله معمولاً مواردی مثل این‌ها بررسی می‌شن:

  • هدف اصلی سایت
  • مخاطبان هدف
  • خدمات یا محصولات
  • رقبای اصلی
  • امکانات موردنیاز
  • بودجه و زمان‌بندی پروژه
  • مسیر حرکت کاربر در سایت

مثلاً اگر قرار باشه برای یک شرکت، طراحی سایت شرکتی با وردپرس انجام بشه، ساختار سایت با یک فروشگاه اینترنتی کاملاً متفاوته.

برای همین نمی‌شه یک نسخه ثابت برای همه کسب‌وکارها پیچید.

۲. مشخص کردن ساختار و صفحات سایت

بعد از اینکه نیازهای کسب‌وکار مشخص شد، نوبت به ساختار سایت می‌رسه.

اینجا باید مشخص کنیم سایت چه صفحاتی نیاز داره و کاربر چطور بین این صفحات جابه‌جا می‌شه.

برای یک سایت شرکتی ممکنه صفحات زیر لازم باشه:

  • صفحه اصلی
  • درباره ما
  • خدمات
  • نمونه‌کارها
  • مقالات
  • تماس با ما
  • سوالات متداول

اما برای یک سایت فروشگاهی، دسته‌بندی محصولات، صفحه محصول، سبد خرید، پرداخت و حساب کاربری هم اهمیت زیادی پیدا می‌کنن.

این مرحله شاید خیلی به چشم نیاد، ولی اگر ساختار سایت از اول درست طراحی نشه، بعداً اصلاح کردنش می‌تونه زمان و هزینه بیشتری داشته باشه.

۳. طراحی UI و تجربه کاربری سایت

حالا می‌رسیم به بخشی که ظاهر سایت شکل می‌گیره.

اما طراحی سایت حرفه‌ای فقط این نیست که سایت «قشنگ» به نظر برسه.

طراحی باید طوری باشه که کاربر بدون سردرگمی بتونه چیزی که دنبالش می‌گرده پیدا کنه.

مثلاً اگر کاربر وارد سایت یک شرکت بشه و برای پیدا کردن خدمات مجبور باشه چند صفحه مختلف رو بگرده، حتی اگر سایت ظاهر جذابی داشته باشه، تجربه خوبی براش ایجاد نشده.

در طراحی UI و UX باید به مواردی مثل:

  • چیدمان صفحات
  • رنگ‌بندی
  • فونت
  • دکمه‌های اقدام
  • منوی سایت
  • مسیر حرکت کاربر
  • نمایش مناسب در موبایل

توجه بشه.

۴. انتخاب تکنولوژی مناسب برای طراحی سایت

هر سایتی الزاماً با یک روش ساخته نمی‌شه.

بسته به نیاز پروژه ممکنه از سیستم‌های مدیریت محتوا مثل وردپرس یا روش‌های اختصاصی استفاده بشه.

برای خیلی از کسب‌وکارها، وردپرس می‌تونه انتخاب مناسبی باشه؛ مخصوصاً زمانی که مدیریت محتوا، توسعه‌پذیری و امکان استفاده از ابزارهای مختلف اهمیت داشته باشه.

به همین دلیل طراحی سایت با وردپرس یکی از گزینه‌های رایج برای سایت‌های شرکتی و بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتیه.

البته انتخاب تکنولوژی باید بر اساس نیاز پروژه انجام بشه، نه صرفاً چون یک روش محبوبه.

۵. طراحی و پیاده‌سازی سایت

بعد از مشخص شدن ساختار و طراحی، نوبت به پیاده‌سازی می‌رسه.

در این مرحله طراحی‌های انجام‌شده به یک سایت واقعی تبدیل می‌شن.

صفحات ساخته می‌شن، منوها و فرم‌ها فعال می‌شن، محصولات و خدمات داخل سایت قرار می‌گیرن و امکانات موردنیاز پروژه پیاده‌سازی می‌شن.

اگر سایت فروشگاهی باشه، بخش‌هایی مثل:

  • دسته‌بندی محصولات
  • فیلتر محصولات
  • سبد خرید
  • درگاه پرداخت
  • روش‌های ارسال
  • حساب کاربری

هم باید به درستی پیاده‌سازی بشن.

۶. ریسپانسیو بودن سایت؛ سایت فقط برای کامپیوتر نیست!

این روزها بخش زیادی از کاربران از طریق موبایل وارد سایت می‌شن.

پس اینکه سایت روی کامپیوتر ظاهر خوبی داشته باشه، به‌تنهایی کافی نیست.

سایت باید روی موبایل و تبلت هم به‌درستی نمایش داده بشه.

اندازه متن‌ها، دکمه‌ها، تصاویر، منو و چیدمان صفحات باید برای صفحه‌های کوچک‌تر هم بررسی بشن.

به این موضوع Responsive Design یا طراحی واکنش‌گرا گفته می‌شه.

۷. ورود سئو از همان ابتدای طراحی سایت

یکی از اشتباهات رایج اینه که بعضی‌ها اول سایت رو کامل طراحی می‌کنن و بعد یاد سئو می‌افتن!

در حالی که سئو بهتره از همون مراحل اولیه طراحی در نظر گرفته بشه.

ساختار URLها، دسته‌بندی صفحات، معماری سایت، سرعت، نسخه موبایل و خیلی از موارد دیگه می‌تونن روی سئوی سایت تأثیر بذارن.

از طرف دیگه، قبل از تولید محتوا هم باید مشخص باشه که کسب‌وکار قرار هست روی چه کلمات و موضوعاتی در گوگل دیده بشه.

مثلاً اگر یک شرکت در شیراز فعالیت می‌کنه، ممکنه طراحی سایت در شیراز یکی از عبارت‌های هدفش باشه.

اگر این موضوع از اول در ساختار سایت در نظر گرفته بشه، مسیر سئو منطقی‌تر پیش می‌ره.

۸. تولید محتوا و ساخت صفحات هدف

بعد از آماده شدن ساختار سایت، باید صفحات ارزشمند برای کاربر ایجاد بشن.

صفحات خدمات، صفحات محصولات و مقالات وبلاگ هرکدوم می‌تونن یک هدف مشخص داشته باشن.

مثلاً یک مقاله می‌تونه جواب سؤال کاربر رو بده و بعد او رو به صفحه یک خدمت مرتبط هدایت کنه.

این یعنی محتوا فقط برای پر کردن وبلاگ نیست؛ باید بخشی از مسیر جذب مشتری باشه.

۹. تست کامل سایت قبل از انتشار

قبل از اینکه سایت رو به صورت رسمی منتشر کنیم، باید همه بخش‌ها بررسی بشن.

مثلاً:

  • لینک‌ها درست کار می‌کنن؟
  • فرم تماس ارسال می‌شه؟
  • سایت روی موبایل درست نمایش داده می‌شه؟
  • صفحات خطای 404 ندارن؟
  • سرعت صفحات مناسبه؟
  • تصاویر بهینه شدن؟
  • فرایند خرید درست انجام می‌شه؟
  • منوها و دکمه‌ها مشکلی ندارن؟
  • اتصال ابزارهای آماری و سرچ کنسول انجام شده؟

این مرحله شاید کمی زمان‌بر باشه، ولی می‌تونه جلوی خیلی از مشکلات بعد از راه‌اندازی رو بگیره.

۱۰. انتشار سایت؛ پایان کار نیست!

بالاخره سایت منتشر می‌شه و می‌تونید لینک اون رو برای مشتری‌ها ارسال کنید.

ولی اینجا دقیقاً جاییه که یک تصور اشتباه باید کنار گذاشته بشه:

طراحی سایت پایان کار نیست؛ شروع مسیر رشد سایته.

اگر سایت رو منتشر کنیم و بعد چند ماه هیچ محتوایی اضافه نکنیم، مشکلاتش رو بررسی نکنیم و رفتار کاربران رو تحلیل نکنیم، نباید انتظار داشته باشیم خودش به‌مرور مشتری جذب کنه.

بعد از طراحی سایت چه کارهایی باید انجام دهیم؟

بعد از راه‌اندازی سایت، باید برای رشدش برنامه داشته باشید.

این برنامه می‌تونه شامل موارد مختلفی باشه:

تولید محتوای منظم

انتشار مقاله‌های کاربردی و هدفمند می‌تونه به جذب ورودی از گوگل کمک کنه.

بررسی عملکرد سایت

باید ببینیم کاربران از چه صفحاتی وارد می‌شن، چه صفحاتی رو بیشتر می‌بینن و در کجا از سایت خارج می‌شن.

بهینه‌سازی سئو

سئو یک کار یک‌باره نیست. با بررسی نتایج جست‌وجو و رفتار کاربران، صفحات سایت باید به مرور بهینه بشن.

به‌روزرسانی سایت

محتوای قدیمی، اطلاعات نادرست و صفحات بدون استفاده می‌تونن تجربه کاربر رو ضعیف کنن.

پشتیبانی سایت

مشکلات فنی، به‌روزرسانی‌ها، بررسی امنیت و تغییرات موردنیاز هم بخشی از مسیر بعد از طراحی سایت هستن.

پشتیبانی سایت چرا مهم است؟

فرض کنید سایتتون طراحی شده و همه چیز هم در روز اول عالیه.

اما چند ماه بعد یک افزونه با نسخه جدید وردپرس ناسازگار می‌شه، یک فرم از کار می‌افته یا مشکلی برای یکی از صفحات ایجاد می‌شه.

اگر کسی نباشه که این مشکلات رو بررسی و برطرف کنه، ممکنه سایت برای مدتی از دسترس کاربران خارج بشه یا بخشی از عملکردش رو از دست بده.

به همین دلیل، پشتیبانی سایت رو بهتره از همون ابتدای پروژه جدی بگیرید.

چرا طراحی سایت باید متناسب با کسب‌وکار انجام شود؟

یک سایت خوب الزاماً سایتی نیست که بیشترین امکانات رو داشته باشه.

گاهی اضافه کردن امکانات زیاد فقط باعث پیچیده‌تر شدن سایت و سردرگمی کاربر می‌شه.

سایت باید بر اساس نیاز واقعی کسب‌وکار طراحی بشه.

برای مثال، نیازهای یک فروشگاه اینترنتی با یک شرکت خدماتی یا یک مجموعه آموزشی یکسان نیست.

پس قبل از اینکه بگیم «چه امکاناتی روی سایت بذاریم؟»، بهتره بپرسیم:

«کاربر ما، به چه چیزی نیاز داره؟»

طراحی سایت با ژو چه مزیتی دارد؟

در طراحی سایت، فقط اجرای فنی پروژه مهم نیست؛ مهمه که تیمی که پروژه رو انجام می‌ده، کسب‌وکار و هدف سایت رو هم در نظر بگیره.

در آژانس ژو تلاش می‌کنیم طراحی سایت رو فقط به ساخت ظاهر سایت محدود نکنیم و بخش‌هایی مثل ساختار صفحات، تجربه کاربری، سئو و مسیر رشد سایت هم از ابتدا در نظر گرفته بشه.

یکی از مزیت‌های همکاری با یک تیم حرفه‌ای اینه که طراحی سایت می‌تونه در کنار خدمات دیجیتال مارکتینگ و سئو دیده بشه؛ یعنی سایت از همون ابتدا با هدف رشد و جذب مشتری ساخته بشه، نه اینکه صرفاً یک ویترین آنلاین باشه.

اگر می‌خواید قبل از شروع پروژه ببینید ژو روی چه نوع پروژه‌هایی کار کرده، می‌تونید نمونه‌کارهای طراحی سایت ژو رو بررسی کنید.

هزینه طراحی سایت به چه چیزهایی بستگی دارد؟

یکی از اولین سؤال‌هایی که معمولاً قبل از شروع پروژه پرسیده می‌شه اینه:

«طراحی سایت چقدر هزینه داره؟»

اما نمی‌شه برای همه سایت‌ها یک قیمت ثابت تعیین کرد.

هزینه طراحی سایت به عواملی مثل:

  • نوع سایت
  • تعداد صفحات
  • امکانات موردنیاز
  • طراحی اختصاصی یا استفاده از قالب
  • تعداد محصولات
  • امکانات فروشگاهی
  • نیازهای فنی
  • سئو
  • اتصال به سرویس‌های مختلف
  • پشتیبانی

بستگی داره.

برای همین بهتره قبل از اعلام قیمت، نیازهای پروژه مشخص بشه.

قبل از سفارش طراحی سایت این سؤال‌ها را از خودتان بپرسید

قبل از اینکه پروژه رو به یک شرکت یا آژانس طراحی سایت بسپارید، بهتره این چند سؤال رو مشخص کنید:

هدف سایت من چیه؟

فروش، معرفی خدمات، جذب مشتری یا برندسازی؟

مخاطب سایت من کیه؟

قراره چه افرادی وارد سایت بشن و چه چیزی براشون مهمه؟

چه امکاناتی واقعاً نیاز دارم؟

قرار نیست هر امکانی که در سایت‌های دیگه دیدید، حتماً برای سایت شما هم لازم باشه.

بعد از طراحی چه اتفاقی می‌افته؟

برنامه‌ای برای سئو، تولید محتوا و پشتیبانی دارید یا سایت بعد از انتشار رها می‌شه؟

چه تیمی قراره از سایت پشتیبانی کنه؟

این سؤال رو بهتره قبل از شروع پروژه جواب بدید، نه زمانی که سایت دچار مشکل شده.

برای طراحی سایت از کجا شروع کنیم؟

اگر هنوز دقیقاً نمی‌دونید برای کسب‌وکارتون چه نوع سایتی مناسبه، چه امکاناتی نیاز دارید یا اصلاً از کجا باید شروع کنید، لازم نیست قبل از تصمیم‌گیری همه چیز رو خودتون مشخص کنید.

می‌تونید با تیم ژو درباره نیازهای کسب‌وکارتون مشورت کنید تا قبل از شروع پروژه، مسیر مناسب طراحی سایت، امکانات موردنیاز و مراحل اجرا مشخص بشه.

[دریافت مشاوره طراحی سایت از ژو]